นโยบายความเป็นส่วนตัว auto89 Casino

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

auto89 Casino เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการใช้บริการของท่าน ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, Browser Type, OS)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

auto89 Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การล็อกอิน และการให้บริการเกมทั้งหมด
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: การประมวลผลการฝากและถอนเงิน การตรวจสอบและยืนยันการโอนเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• ความปลอดภัย: การตรวจจับการฉ้อโกง ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

auto89 Casino ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เมื่อการประมวลผลข้อมูลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ auto89 Casino เช่น การดำเนินการฝากถอนเงิน
• ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการประมวลผลบางประเภท เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่น
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงการบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

auto89 Casino ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการของเรา: บริษัทที่ให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการการชำระเงิน บริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทตรวจสอบ AML และหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

5ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

auto89 Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Cookies: ตามที่กำหนดในนโยบาย Cookies แต่ละประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา auto89 Casino จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

auto89 Casino ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know Basis
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

auto89 Casino ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน Session การจดจำภาษา ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies ด้านการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
• Cookies ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้ได้เฉพาะเมื่อท่านยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านศูนย์ความยินยอม Cookies บนเว็บไซต์ auto89 Casino

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน auto89 Casino ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี auto89 Casino อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศเพื่อการให้บริการ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่รับรองว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการใช้มาตรการด้านสัญญาที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

auto89 Casino สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ auto89 Casino ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA